Politica de confidentialitate – TCH.Designs
La TCH.Designs respectam confidentialitatea clientilor si protejam datele personale colectate atunci cand utilizati site-ul si serviciile noastre.
1. Ce date colectam
- Nume si prenume
- Adresa de livrare si/sau facturare
- Adresa de email si numar de telefon
- Detalii despre comanda, preferinte si mesajele transmise
2. Cum folosim datele
Folosim datele dvs. doar pentru:
- procesarea si livrarea comenzilor;
- comunicarea legata de comanda si asistenta clienti;
- informari despre produse/servicii, doar daca v-ati inscris voluntar la newsletter.
3. Cui transmitem datele
Nu vindem si nu inchiriem date personale. Putem partaja datele strict necesare catre:
- platforma Shopify – pentru operarea magazinului online;
- servicii de curierat – pentru livrarea comenzilor;
- servicii de plata (daca vor fi activate in viitor).
4. Stocare si securitate
Datele sunt stocate in siguranta pe platforma Shopify si in sistemele utilizate pentru procesarea comenzilor. Aplicam masuri tehnice si organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat.
5. Drepturile dvs. (GDPR)
Conform legislatei in vigoare, aveti dreptul sa:
- solicitati acces la datele dvs.;
- cereti corectarea sau stergerea datelor;
- restrictionati sau va opuneti prelucrarii;
- va retrageti consimtamantul (unde este cazul).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti scrie la info@tchdesigns.com.
6. Cookie-uri si analitice
Site-ul poate folosi cookie-uri si instrumente de analiza trafic pentru a imbunatati experienta utilizatorilor. Puteti gestiona preferintele cookie in browserul dvs.
7. Pastrarea datelor
Pastram datele cat timp este necesar pentru a furniza serviciile, a respecta obligatii legale si a solutiona eventuale dispute.
8. Contact
Pentru intrebari privind protectia datelor: info@tchdesigns.com
Ultima actualizare: 2025