La TCH.Designs respectam confidentialitatea datelor personale si ne angajam sa le protejam conform legislatiei aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele date personale:

• nume si prenume
• adresa de livrare si/sau facturare
• adresa de email
• numar de telefon
• detalii despre comanda si preferinte comunicate
• mesajele transmise prin formulare sau email

2. Cum folosim datele

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea si livrarea comenzilor
• comunicarea cu clientii
• oferirea de suport si asistenta
• trimiterea de informari (doar daca exista consimtamant explicit)

3. Cui transmitem datele

Nu vindem si nu inchiriem date personale.

Datele pot fi transmise doar catre terti necesari functionarii serviciului:

• platforma Shopify – pentru operarea magazinului online
• servicii de curierat – pentru livrarea comenzilor
• procesatori de plata (daca vor fi activati)

4. Stocare si securitate

Datele sunt stocate in siguranta pe platforma Shopify si in sistemele utilizate pentru procesarea comenzilor.

Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau utilizarea abuziva a datelor.

5. Drepturile tale (GDPR)

Conform legislatiei in vigoare, ai urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restrictionarea prelucrarii
• dreptul de opozitie
• dreptul de retragere a consimtamantului

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poti contacta la: info@tchdesigns.com

6. Cookie-uri si analitice

Site-ul poate utiliza cookie-uri si instrumente de analiza (ex. Google Analytics) pentru a imbunatati experienta utilizatorilor si performanta site-ului.

Poti gestiona preferintele cookie direct din browserul tau.

7. Perioada de pastrare

Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara pentru:

• furnizarea serviciilor
• respectarea obligatiilor legale
• solutionarea eventualelor solicitari sau dispute

8. Contact

Pentru orice intrebare legata de protectia datelor, ne poti scrie la:

info@tchdesigns.com

Ultima actualizare: 2026